困った時は

Q1.電源が入らない

MODEボタンを押していない、もしくは充電がされていない可能性があります。

Q2.充電しても数分しか使えない

オートパワフが働いた(1つのMODEが終わりが2分以上放置した場合)または、充電池の寿命です。販売店またはお客様サービスセンターへご連絡ください。
■お客様サービスセンター:0120-707-108

Q3.充電が開始されない

ACアダプターがコンセントにしっかり差し込まれているか、または充電器と本体の位置がずれていないかご確認ください。

Q4.本体が熱くなる

電源を切り、1時間ほど休ませてください。

Q5.クールモードで冷えない

クールモードの連続使用が考えられます。電源を切り、1時間ほど休ませてください。

Q6.肌がとても熱く感じる

同じ場所に当て過ぎず、こまめに動かしてください。

Q7.イオン・EMSが弱い(感じない)

お肌の乾燥が考えられます。化粧水などで湿らせてから使用してください。

Q8.EMSが強過ぎる(ピリピリする)

同じ場所に当て過ぎず、こまめに動かしてください。それでも強過ぎる場合は、コットンを使って直接肌に触れないようにしてください。

Q9.クイックコースに切り替わらない

一度電源を切り、再度モードボタンをBATTERYインジケーターが緑色に点灯するまで長押ししてください。

Information

ラックスマン株式会社
ビューティ商品部

〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜1-3-1
https://luxman-beauty.jp

<お客様サービスセンター>
TEL:0120-707-108
平日10:00~18:00時
(年末年始を除く)

<会社概要>
商号:ラックスマン株式会社 (LUXMAN CORPORATION)
資本金:265,000,000円
ホームページ:
http://www.luxman.co.jp
代表取締役社長:川上晃義
事業内容:電子機械器具の製造販売ならびに輸出入

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