困った時は

Q1.電源が入らない

MODEボタンを押していない、もしくは充電がされていない可能性があります。

Q2.充電しても数分しか使えない

オートパワフが働いた（1つのMODEが終わりが2分以上放置した場合）または、充電池の寿命です。販売店またはお客様サービスセンターへご連絡ください。
■お客様サービスセンター：0120-707-108

Q3.充電が開始されない

ACアダプターがコンセントにしっかり差し込まれているか、または充電器と本体の位置がずれていないかご確認ください。

Q4.本体が熱くなる

電源を切り、１時間ほど休ませてください。

Q5.クールモードで冷えない

クールモードの連続使用が考えられます。電源を切り、１時間ほど休ませてください。

Q6.肌がとても熱く感じる

同じ場所に当て過ぎず、こまめに動かしてください。

Q7.イオン・EMSが弱い（感じない）

お肌の乾燥が考えられます。化粧水などで湿らせてから使用してください。

Q8.EMSが強過ぎる（ピリピリする）

同じ場所に当て過ぎず、こまめに動かしてください。それでも強過ぎる場合は、コットンを使って直接肌に触れないようにしてください。

Q9.クイックコースに切り替わらない

一度電源を切り、再度モードボタンをBATTERYインジケーターが緑色に点灯するまで長押ししてください。